所有人,公益组织高效传播终极指南来了行

缺乏航线的指引,再精明的航海家也难免会迷失方向。对于想要增加筹款额、提升捐赠人参与度的非营利组织来说,有效的传播策略就是引导组织达成目标的地图。非营利组织传播是指非营利组织为促进及实现其愿景、与利益相关者保持良好关系而采取的一系列行为与策略,包含长期远景及短期目标设定、组织及举办筹款活动、发布资讯及动态等,也可以利用社交媒体、电子邮件及信件等方式进行传播。▲图片来源于网络本文,我们将通过以下几点详细介绍非营利组织传播的相关知识:

1、非营利性传播与企业传播有何不同?

2、非营利性传播的类型

3、非营利性组织传播策略

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非营利传播与企业传播有何不同?

一个组织与其受众之间的任何连接都应被视为传播行为。组织对外传播的目的是加深外界对该组织的认识,了解组织使命及其工作的意义。上述描述适用于任何行业,但组织类型的不同,其对外传播策略亦存在显著差异。以下为非营利组织传播与企业传播的四个主要区别:

01有所作为vs有利可图

非营利组织的目标并不停留于物质层面,而企业经营则由利润驱动。因此,相比推动消费,非营利组织的传播策略更着重于实现使命。

02利益相关者的类型

利益相关者是一切与组织有关联并受其影响的群体。没有这一群体,组织将难以为继。非营利组织的利益相关者由员工、捐赠人、志愿者和受益人组成。企业的利益相关者除了员工以外,还有消费者、企业管理者和投资人。不同类型的利益相关群体所适用的传播策略也不尽相同。

03收入来源

非营利组织的收入来源于募捐,而企业利润则依赖消费。因此,非营利组织的传播预算往往捉襟见肘。▲图片来源于网络

04讲故事的能力

对于极其


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